サポートと連絡先
機能、購入、データ、プライバシーに関する問題をサポートします。
開発者への連絡
アプリの設定 → フィードバック、または下記メールをご利用ください。パスワード、完全な支払情報、身分証明書原本、未加工の健康データベースは送信しないでください。
問題の報告
分類と再現手順を入力し、送信後に表示される受付番号を保管してください。
購入の問題
権利が表示されない場合は、設定 → プランと AI 回数から購入を復元してください。返金は App Store の手続きで Apple に申請します。
AI の状態
実験的 AI は更新、保守、品質確認のため停止する場合があります。現在の状態はアプリに表示されます。手動記録と既存の端末内データが削除されることはありません。
データに関する依頼
端末内記録は設定 → データから書き出し・削除できます。サーバーデータの依頼はフィードバックでプライバシー分類を選び、受付番号を保管してください。