支援與聯絡
我們會協助處理熱量閃記的功能、購買、資料和隱私問題。
聯絡開發者
請使用 App 內「設定 → 問題回饋」或下方信箱。請勿傳送密碼、完整付款資料、證件原件或未去識別的健康資料庫。
提交問題
選擇問題類型並填寫重現步驟;提交成功後請保留回饋編號。
購買問題
如已購買但權益未顯示,請先在「設定 → 方案與 AI 次數」恢復購買;退款由 Apple 的 App Store 流程處理。
AI 狀態
實驗性 AI 可能因升級、維護或品質檢查暫停。App 會顯示目前狀態;手動記錄和已有本機資料不會被刪除。
資料請求
本機記錄可在「設定 → 資料」匯出或刪除。伺服器資料請求請在回饋中選擇隱私類問題並保留回饋編號。