プライバシーポリシー

本ポリシーは、カロフラッシュのアプリとクラウドサービスにおけるデータの取扱い、および利用者の選択肢と権利について説明します。

端末内の記録とヘルスケア

食事、体重、追加活動、目標、設定は原則として端末内に保存されます。アプリは、利用者が選択して許可したヘルスケアの項目だけを読み書きします。ヘルスケアのデータを AI サービスへ送信することはありません。

AI 写真のデータと利用目的

同意して写真を送信した場合に限り、圧縮写真、言語、必要なインストール識別子とリクエスト識別子を、AI 推定、利用回数の管理、安全対策のためにアップロードします。リクエストと結果はインストールまたは購入アカウントに関連付けられるため、匿名データではありません。サーバーはネットワークから大まかな国・地域を推定し、経路を選びます。氏名、GPS 位置情報、Apple ヘルスケアの記録を別途取得することはありません。写真自体に個人情報が含まれる場合があるため、顔や身分証明書などは送信しないでください。

委託先と国外処理

Cloudflare はクラウド接続、保存、安全対策を提供し、必要なデータを世界各地のネットワークで処理する場合があります。AI 認識は Alibaba Cloud Model Studioが行います。中国本土以外からのリクエストは東京を経由しますが、デプロイ範囲は Global のため、推論は日本、中国本土、その他の海外拠点で行われる場合があります。中国本土向け経路が有効な場合は北京を経由します。このため、送信したデータがお住まいの国・地域の外で処理される場合があります。

クラウド事業者によるデータ保存

Alibaba Cloud は、サービス提供、安全確認、法的義務のために写真などの呼び出しデータを保持します。公開サービス規約では、対話データの保持をサービスに必要な最短期間に限り、許可のないモデル学習への利用を認めていません。端末内の記録を削除したり同意を撤回したりしても、事業者が受信済みのデータは自動削除されません。プライバシーに関するご要望は下記へご連絡ください。内容を確認して回答し、事業者への申請も支援します。法律やバックアップの制約で一時的に削除できない場合は理由を説明します。

同意しない場合と撤回

AI 写真処理への同意は拒否でき、アプリの設定から撤回できます。拒否または撤回すると AI 写真推定だけが利用できなくなり、手動記録、トレンド、進捗レポート、端末内データは引き続き利用できます。再び AI を利用する前に、アプリが改めて同意を求めます。

購入、利用枠、セキュリティ

購入確認、復元、AI 残回数の計算、不正利用防止のため、ランダムなインストール ID、App Store 取引 ID、購入状態、利用枠履歴、短期間のネットワークセキュリティ情報を処理します。カード番号や Apple ID のパスワードは受け取りません。

フィードバックと診断

利用者がフィードバックを送信した場合、その内容、任意の連絡先、選択して添付した診断情報を処理します。フィードバックは最大 90 日間保持します。必要な運用ログには元の写真を含めず、安全、障害対応、信頼性向上に使用します。

保存期間、書き出し、削除、権利

当方のサーバーは元の写真を永続保存しません。再試行による重複課金を防ぐため、元画像を含まない認識結果をリクエスト ID 単位で最大 7 日間保持し、その後自動削除します。写真へのアクセスを許可すると、このアプリで撮影した写真は写真ライブラリに保存されます。アプリ内には直近 30 件の認識記録の小さなサムネイルのみを保持します。購入・利用枠記録は、権利提供、不正防止、法的義務に必要な期間保持します。設定 → データから端末内記録を書き出し・削除でき、フィードバックまたは下記メールから該当するサーバーデータの開示、訂正、削除を依頼できます。

広告、追跡、未成年者

当方はこれらのデータを販売せず、第三者広告やアプリをまたぐ追跡に使用しません。本サービスは児童向けとして提供するものではありません。居住地で単独同意できる年齢に達していない場合、クラウド処理機能の利用は保護者が判断してください。